Fit Studio 서비스 이용약관

Fit Studio 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 핏스튜디오(이하 "회사")가 운영하는 Fit Studio 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스" 라 함은 회사가 제공하는 AI 기반 운동 센터 관리 솔루션(CRM), 체형 분석, 급여 정산, 회원권 관리 등 제반 온라인 서비스를 의미합니다.
2. "회원" 이라 함은 회사와 서비스 이용 계약을 체결하고 계정을 부여받아 서비스를 이용하는 운동 센터 운영자, 관리자 또는 강사를 말합니다.
3. "이용자" 라 함은 회원이 서비스를 통해 관리하는 최종 소비자(운동 센터의 수강생 등)를 의미합니다.
4. "센터" 라 함은 회원이 서비스를 통해 관리하는 필라테스, 요가, 피트니스 등의 운동 센터를 의미합니다.
5. "유료 서비스" 라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 서비스 기능 및 부가 서비스를 의미합니다.
6. "콘텐츠" 라 함은 회원이 서비스 내에 입력·생성한 텍스트, 사진, 데이터, 리포트 등 일체의 정보를 의미합니다.
7. "AI 서비스" 라 함은 인공지능 기술을 활용한 체형 분석, 리포트 생성, 운동 추천 등의 서비스를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면(https://fit-studio.ai/terms)에 게시하거나 전자우편 등 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전 부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경의 경우에는 30일 전 부터 공지하며, 전자우편 또는 서비스 내 알림 등으로 개별 통지합니다.
4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 다만, 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.
5. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스 이용 안내)

1. 회사는 이 약관의 내용, 상호, 대표자 성명, 사업장 소재지, 연락처 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.

제2장 서비스 이용 계약

제5조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 동의한 후 회사가 정한 양식에 따라 회원가입 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 원칙적으로 서비스 이용을 승낙합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우
   • 관련 법령에 위배되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
   • 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비한 경우

제6조 (미성년자 이용 제한)

1. 서비스는 만 14세 이상의 자만 이용할 수 있습니다.
2. 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우, 법정대리인의 동의가 필요합니다.
3. 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한할 수 있으며, 만 14세 미만으로 확인된 회원의 계정을 삭제할 수 있습니다.

제7조 (회원 정보의 변경)

1. 회원은 서비스 내 설정 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 정보가 변경된 경우, 지체 없이 이를 수정하여야 합니다. 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제8조 (계정 관리)

1. 회원의 계정(아이디, 비밀번호)에 관한 관리 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하고, 회사의 안내에 따라야 합니다.
3. 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제3장 서비스의 이용

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
   • 회원 관리 서비스: 운동 센터 수강생의 등록, 수강권 관리, 출석 관리 등
   • 스케줄 관리 서비스: 수업 일정 관리, 강사 스케줄 관리, 예약 관리 등
   • AI 체형 분석 서비스: 사진 기반 AI 자세 분석, 체형 변화 추적 등
   • 리포트 생성 서비스: AI 기반 분석 리포트, 수강생 피드백 리포트 생성 등
   • 급여 정산 서비스: 강사 급여 계산, 정산 관리 등
   • 회원권 관리 서비스: 수강권·이용권 생성, 세션 차감, 일시정지 관리 등
   • 설문 및 계약 서비스: 온라인 설문, 전자 계약서 작성·서명 등
   • 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스
2. 회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 전 해당 내용을 회원에게 공지합니다. 다만, 긴급한 수정이나 버그 수정 등 경미한 변경은 사후에 공지할 수 있습니다.

제10조 (AI 서비스 이용에 관한 특칙)

1. 의료 행위 배제: AI 체형 분석 서비스 및 리포트는 운동 지도를 위한 참고 자료에 해당하며, 「의료법」상 의료 행위나 의학적 진단에 해당하지 않습니다.
2. 정확성 미보장: 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성을 보장하지 않으며, 이를 토대로 한 회원 또는 이용자의 결정·행위에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 고지 의무: 회원은 이용자(수강생)에게 AI 서비스가 의학적 진단을 대체할 수 없으며 참고용임을 사전에 충분히 고지해야 합니다.
4. AI 학습 활용: 회사는 서비스 향상을 위해 개인을 식별할 수 없는 비식별화된 형태의 데이터를 AI 모델 학습에 활용할 수 있습니다.

제11조 (서비스의 중단)

1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.
   • 서비스용 설비의 점검, 보수, 교체, 이전 등의 사유가 발생한 경우
   • 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
   • 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
   • 천재지변, 국가비상사태, 해킹, DDoS 공격 등 불가항력적 사유가 발생한 경우
2. 회사는 서비스 중단 사유가 발생한 경우, 사전에 그 사유 및 중단 기간을 공지합니다. 다만, 불가피하게 사전 공지가 불가능한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요에 따라 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.

제12조 (서비스 이용료 및 결제)

1. 서비스 이용료는 회사가 서비스 화면 또는 공지사항을 통해 공지한 요금제 정책에 따릅니다.
2. 회사는 요금제 및 이용료를 변경할 수 있으며, 변경 시 30일 전 에 서비스 화면 또는 전자우편을 통해 공지합니다.
3. 이용료 결제는 신용카드, 계좌이체 등 회사가 지정한 결제 수단을 통해 진행됩니다.
4. 회원이 결제한 이용료에 대한 영수증 또는 세금계산서 발행은 관련 법령에 따라 처리됩니다.

제13조 (환불 정책)

1. 중도 해지 시 환불: 회원이 유료 서비스 이용 계약을 중도에 해지하는 경우, 해지 신청일이 속한 달의 이용료는 일할 계산되지 않으며 해당 월의 말일까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만, 연간 결제 등 장기 계약의 경우 별도의 환불 규정을 적용합니다.
2. 청약 철회: 결제일로부터 7일 이내에 서비스 사용 이력이 없는 경우 전액 환불이 가능합니다.
3. 회사 귀책 사유: 회사의 귀책사유로 서비스가 중단된 경우, 중단된 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 잔여 이용료를 환불합니다.
4. 환불 제한: 다음 각 호의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
   • 회원의 약관 위반으로 강제 탈퇴 처리된 경우
   • 무료 체험 기간 중 해지하는 경우
5. 환불 절차는 환불 신청일로부터 영업일 기준 10일 이내에 처리됩니다. 단, 결제 수단에 따라 실제 환불 일정이 상이할 수 있습니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제14조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 하며, 처리 과정 및 결과를 전자우편 등으로 안내합니다.
4. 회사는 서비스의 장애가 발생한 경우 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다.

제15조 (회원의 의무)

1. 회원은 관계 법령, 이 약관, 이용안내 및 서비스상에 공지한 주의사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
2. 정보 수집 동의 의무: 회원이 서비스를 통해 이용자(수강생)의 사진, 신체 정보, 건강 정보 등을 시스템에 입력하는 경우, 반드시 이용자로부터 「개인정보 보호법」에 따른 수집·이용 동의를 받아야 합니다. 동의 누락으로 발생하는 모든 법적 책임은 회원이 부담합니다.
3. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 회원가입 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
   • 타인의 정보를 도용하는 행위
   • 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
   • 회사가 허용하지 않은 방법(크롤링, 스크래핑, 자동화 도구 등)으로 서비스에 접근하는 행위
   • 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 상업적으로 이용하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 행위
   • 회사 또는 제3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설, 폭력, 혐오 등 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 게시하는 행위
   • 바이러스, 악성코드 등을 유포하여 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   • 회사의 서비스를 제3자에게 재판매하거나 중개하는 행위
   • 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제16조 (이용 제한 및 자격 상실)

1. 회사는 회원이 제15조에서 규정한 의무를 위반한 경우, 사전 경고, 일시 정지, 영구 정지 등의 단계별 조치를 취할 수 있습니다.
2. 회사는 다음 각 호의 경우 즉시 회원자격을 박탈할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용하여 가입한 경우
   • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
   • 회사의 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 사유가 시정되지 않은 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 통지하고, 말소 전 30일 이상의 소명 기간을 부여합니다.

제5장 저작권 및 데이터

제17조 (저작권의 귀속 및 사용)

1. 서비스의 디자인, 로고, 소프트웨어, 기술, 문서 등에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원이 서비스 내에 생성한 데이터(회원 관리 데이터, 스케줄 데이터, 리포트 등)의 소유권은 회원에게 있습니다.
3. 회사는 서비스 향상, AI 학습, 통계 작성을 위하여 개인을 식별할 수 없는 비식별화된 형태 로 회원 데이터를 가공하여 사용할 수 있습니다.
4. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제18조 (데이터의 보존, 이관 및 파기)

1. 회원이 서비스 이용 계약을 해지하거나 회원 자격을 상실하는 경우, 회사는 회원에게 데이터 다운로드(내보내기) 기간을 30일 부여합니다.
2. 제1항의 기간이 경과한 후 회사는 해당 회원의 데이터를 파기합니다. 파기된 데이터는 복구가 불가능합니다.
3. 다만, 관련 법령에 의하여 보존의 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
4. 회사는 서비스 종료 시 90일 전 에 회원에게 서비스 종료 사실을 공지하고, 회원이 데이터를 내보낼 수 있도록 합리적인 기간을 부여합니다.

제6장 손해배상 및 면책

제19조 (손해배상)

1. 회사 또는 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 유료 서비스와 관련하여 회사의 귀책사유로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 범위는 회원이 해당 서비스에 대해 지불한 이용료를 한도로 합니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실에 의한 경우에는 이 한도를 적용하지 않습니다.

제20조 (면책)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 해킹, DDoS 공격, 기간통신사업자의 회선 장애 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유(계정 관리 소홀, 타인에게 계정 공유 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 매출, 수익, 이익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제7장 기타

제21조 (양도 제한)

1. 회원은 서비스 이용 계약상의 지위 또는 이 약관에 의한 권리·의무를 회사의 사전 서면 동의 없이 제3자에게 양도, 증여, 담보 제공하거나 기타 처분할 수 없습니다.
2. 회사가 제3자와 합병, 영업 양도 등을 하는 경우, 회사는 이 약관에 의한 권리·의무를 승계인에게 양도할 수 있으며, 이 경우 사전에 회원에게 통지합니다.

제22조 (통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우, 회원이 회원가입 시 등록한 전자우편 주소 또는 서비스 내 알림 기능을 통해 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에게 통지하는 경우, 서비스 화면에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
3. 회원은 회사에 등록한 연락처(전자우편, 휴대전화 등)의 변경이 있는 경우, 지체 없이 이를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제23조 (분쟁 해결 및 관할법원)

1. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 제2항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 「전자문서 및 전자거래기본법」 제32조 및 동법 시행령 제18조에 따른 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 회부할 수 있습니다.
4. 제2항 및 제3항에도 불구하고 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할법원에 소송을 제기합니다.

제24조 (개인정보보호)

1. 회사는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 개인정보의 수집·이용·제공·위탁 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침(https://fit-studio.ai/privacy)에서 정한 바에 따릅니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 4월 12일 부터 시행합니다.

제2조 (경과 조치) 이 약관 시행 전에 가입한 회원에 대해서도 이 약관이 적용됩니다.

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